SERVICES

Services de mise en Å“uvre

Planification et exécution pour le succès

Connaître l’industrie et comprendre vos besoins

Notre équipe de services de mise en Å“uvre utilise son expertise en gestion de projet et en services techniques ainsi que sa connaissance des produits et de l’industrie pour comprendre et exécuter vos projets. Notre travail ne s’arrête pas une fois le bouton d’alimentation activé. Notre équipe reste engagée pour s’assurer que votre équipe acquiert les connaissances nécessaires pour réussir, garantissant ainsi que vous tiriez la valeur maximale de vos solutions achetées.

Préparer

Nous constituons notre équipe de projet et engageons votre équipe pour confirmer la portée du projet, les dépendances critiques et le calendrier.

Plan directeur

Nous réalisons une évaluation de l'état actuel et complétons la conception de la solution qui établit une vision pour la solution finale.

Réalisation

Nous installons et configurons nos produits logiciels et établissons des plans pour les tests, la formation et le déploiement afin d'atteindre la solution finale.

Déploiement

Nous fournissons une formation basée sur les rôles, soutenons les tests des utilisateurs, effectuons les tests et activons la solution dans votre environnement de production.

Transition

Nous offrons un support hypercare pour atteindre les critères de réussite de l'engagement et transférer les solutions vers un support continu.

Une approche en 5 étapes

Notre méthodologie de services de mise en Å“uvre suit une approche en 5 étapes qui couvre la gestion de projet, le conseil en solutions, l’installation technique et la configuration, ainsi que la formation des utilisateurs nécessaires pour déployer et adopter avec succès une nouvelle solution dans l’infrastructure et les processus commerciaux de l’organisation.

Assurer l’excellence par l’amélioration continue

Notre programme de succès client est disponible pour ceux qui sont intéressés par une expérience de service personnalisé afin d’aider à l’adoption des produits et à une approche continue et proactive de la santé des comptes.

Besoin d’aide pour une prochaine mise en Å“uvre technologique?
Ou vous êtes simplement prêt à en savoir plus sur notre méthodologie et notre équipe? Dans ce cas, remplissez le formulaire et nous vous contacterons.